Garantiebedingungen

Garantiebedingungen bei Star-Biker für E-Roller und E-Chopper

Star-Biker garantiert dem Erstkäufer beim Kauf eines komplett montierten E-Rollers oder E-Choppers eine zwei Jahre Garantie auf Materialdefekte und Verarbeitungsfehler ("Mangel"). Sollte bei Gefahrenübergang bereits ein Mangel vorliegen oder dieser während der Garantiezeit auftreten, kann Star-Biker nach eigenem Ermessen den Mangel beheben („Nachbesserung“) oder ein neues Fahrzeug liefern („Nachlieferung“). Bei einer Nachbesserung kann Star-Biker nach Wahl fehlerhafte Teile ersetzen oder durch Werkarbeiten reparieren. Die Nachbesserung kann auch durch einen Dritten erfolgen.

Akku-Garantie für E-Roller und E-Chopper

Für den Akku gewähren wir eine Funktionsgarantie von sechs Monaten. Defekte Batterien werden entweder repariert oder durch eine neue Batterie ersetzt, die mindestens die gleiche Energiekapazität wie die alte hat. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung auftreten, sind jedoch nicht abgedeckt. Zu den nicht abgedeckten Schäden gehören unter anderem:

  • Aussetzen der Batterie oder des E-Rollers bzw. E-Choppers bei extremen Temperaturen (über 50°C oder unter -25°C für mehr als 24 Stunden)
  • Physische Beschädigung oder absichtliche Manipulation der Batterie zur Lebensdauerverlängerung oder -verkürzung
  • Kontakt mit Feuchtigkeit oder Flammen und Überflutung der Batterie

Teile, die von der Garantie ausgeschlossen sind

Folgende Teile sind von der Garantie ausgeschlossen:

  • Verschleißteile wie Bremsbeläge, Bremsscheiben, Reifen, Stoßdämpfer, Leuchtmittel, Lack, Griffe, Sattel und Sattelstütze
  • Teile, die nicht von Star-Biker oder einem autorisierten Hersteller eingebaut wurden
  • Betriebsstoffe wie Bremsflüssigkeit, Öle, Fette oder Schmierstoffe
  • Zubehör und Sonderausstattungen, die nicht im Rahmen des Ersterwerbs eines Neufahrzeugs angeboten wurden

Garantiebedingungen und Nutzung

Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn das Fahrzeug korrekt verwendet und gepflegt wird. Garantieansprüche bestehen nicht, wenn:

  • Fahrzeugwarnungen und Hinweise in der Bedienungsanleitung ignoriert wurden
  • Das Fahrzeug unsachgemäß oder im Widerspruch zu den Vorschriften genutzt wurde
  • Eingriffe oder Manipulationen am Antrieb, E-Motor, Controller oder Batteriesystem vorgenommen wurden

Die Garantie erlischt auch bei Tuning des Motors oder Controllers und bei Nutzung in Motorsportveranstaltungen oder Wettbewerben.

Wartung und Pflege für deine E-Roller und E-Chopper

Um die Garantie zu wahren, ist es notwendig, die Wartungsintervalle gemäß unserem Star-Biker-Serviceheft einzuhalten:

  • Wartung: 500 km oder 3 Monate
  • Wartung: 2000 km oder 12 Monate
  • Wartung: 4000 km oder 24 Monate
  • Wartung: 6000 km oder 36 Monate
  • Wartung: 8000 km oder 48 Monate

Wartungen und Reparaturen müssen durch einen offiziellen Star-Biker-Servicepartner erfolgen. Eine gewerbliche Nutzung des E-Rollers oder E-Choppers schließt die Garantie aus.

Rechtliche Hinweise

Die Garantie schränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und mögliche Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz ein. Du behältst deine gesetzlichen Rechte gegenüber Star-Biker.