FAQ – Star-Biker: Alles, was du wissen musst
Willkommen bei den Star-Biker-FAQs! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Kauf und die Finanzierung unserer E-Chopper, E-Roller und Elektroroller. Egal, ob du ein Modell mit 45 km/h bis 125 km/h suchst oder dich über die Anforderungen an den Führerschein informieren möchtest – wir haben alle wichtigen Infos für dich. Bei Star-Biker kannst du dein Wunschfahrzeug nicht nur direkt kaufen, sondern auch bequem per Ratenzahlung oder Kauf auf Rechnung über Klarna finanzieren. So wird das Bestellen deines neuen Elektrorollers flexibel und unkompliziert. Entdecke jetzt unsere Auswahl an hochwertigen E-Fahrzeugen und starte in die Zukunft der Elektromobilität mit Star-Biker!
Allgemeine Fragen
- Unsere Elektroroller sind deutlich kostengünstiger als benzinbetriebene Motorroller. Die Stromkosten betragen weniger als 1 Euro pro 100 km, und es fallen kaum Wartungskosten an.
Der E-Roller kann an jeder herkömmlichen Steckdose geladen werden. Dank des entnehmbaren Akkus kannst du ihn bequem zu Hause oder im Büro aufladen – ganz ohne Tankstelle.
Ein E-Chopper oder E-Roller ist flexibel einsetzbar, ermöglicht das Umfahren von Staus, vereinfacht die Parkplatzsuche und sorgt für ein entspanntes, leises Fahrerlebnis.
Ja, unsere E-Roller und E-Chopper sind 100% elektrisch und emissionsfrei. Wird der Strom aus erneuerbaren Energien bezogen, fährst du sogar komplett CO2-neutral.
Bis 25 km/h: Mofa-Führerschein (nicht erforderlich für Personen, die vor dem 01.04.1965 geboren wurden).
Bis 45 km/h: Klasse AM oder Klasse B (Autoführerschein).
Über 45 km/h: Klasse A1, A2, A oder B196.
Ja, alle unsere Modelle haben eine offizielle Straßenzulassung und werden mit einem COC-Zertifikat geliefert, sodass du direkt losfahren kannst.
Nach der Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail oder SMS. Die Spedition kontaktiert dich für einen Liefertermin, und dein E-Roller wird in 3-5 Werktagen geliefert.
Ja, du benötigst eine Haftpflichtversicherung für deinen E-Roller oder E-Chopper. Die Zulassungsdokumente erhältst du separat per Post.
Über 20 km/h: Gesetzliche Helmpflicht in Deutschland.
Bis 20 km/h: Keine Helmpflicht, gleichgestellt mit einem E-Bike.
Wir bieten einen zentralen Ersatzteilservice über unser Lager. Falls du Ersatzteile benötigst, kannst du uns direkt unter info@star-biker.com kontaktieren.
Technische Fragen
Unsere Elektroroller bestehen aus drei Hauptkomponenten: dem Motor, der direkt das Hinterrad antreibt, dem Akku, der die Energie liefert, und dem Controller, der Drehzahl und Leistungsabgabe steuert.
Lade deinen E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter mindestens 4 bis 6 Stunden auf. Beachte, dass der Akku nach 3 bis 5 Ladezyklen seine volle Kapazität erreicht.
Ja, unsere Elektroroller-Akkus sind entnehmbar und können an jeder haushaltsüblichen Steckdose aufgeladen werden. Das Laden direkt im Fahrzeug ist ebenfalls möglich.
Um die Lebensdauer deines Akkus zu verlängern, solltest du ihn nicht vollständig entladen. Lade ihn regelmäßig auf und vermeide eine Tiefenentladung.
2000 Watt entsprechen 2,70 PS.
3000 Watt entsprechen 4,10 PS.
Unsere Lithium-Ionen-Akkus bewahren nach 1.500 Ladezyklen noch mindestens 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität, vorausgesetzt, sie werden regelmäßig gepflegt und nicht tiefenentladen.
Falls du einen technischen Defekt bemerkst, nutze bitte unser Kontaktformular und sende uns ein Bild oder Video mit der Fahrgestellnummer zu.
Alle Star-Biker-Modelle basieren auf einer ähnlichen Basistechnik, unterscheiden sich jedoch in Leistung, Ergonomie, Komfort und Design.
Bei niedrigen Temperaturen kann die Akkuleistung leicht abnehmen. Lagere den Akku idealerweise bei Zimmertemperatur, um die optimale Leistung zu erhalten.
Zahlungsoptionen
In unserem Onlineshop kannst du sicher und bequem bezahlen. Wir akzeptieren Vorkasse, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Kredit- oder Debitkarte sowie PayPal. Deine Zahlung wird sicher über einen zertifizierten Partner abgewickelt.
Ja! Mit der Ratenzahlung über Klarna kannst du deinen E-Roller, E-Chopper oder Elektroroller flexibel finanzieren. Wähle im Bestellprozess einfach die Option „Ratenzahlung mit Klarna“, um dein Fahrzeug über einen Zeitraum von 3 bis 36 Monaten abzubezahlen.
Ja, wir bieten den Kauf auf Rechnung über Klarna an. Das bedeutet, du kannst deinen Elektroroller bestellen und die Zahlung erst nach Erhalt der Ware tätigen. Diese Option kannst du bequem während des Bestellvorgangs auswählen.
Deine Zahlungen sind sicher! Alle Transaktionen werden verschlüsselt übertragen, sodass Dritte keinen Zugriff auf deine Daten haben. Unsere Zahlungen werden von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt, der höchste Sicherheitsstandards garantiert.
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